Nos valeurs, nos orientations

Proloisirs prône des valeurs fortes et s’engage dans :

• le respect et la protection de l’environnement
• le respect de l’équipe et de l’humain
• la recherche permanente de matériaux innovants
• la proximité avec ses clients distributeurs et ses clients particuliers
• la mise à disposition d’outils et de services auprès de son réseau de revendeurs

Nos valeurs, nos orientations

Notre esprit d’équipe (ou une équipe solide et engagée)

L’humain au cœur du processus : la cohésion et l’étroite collaboration qui existe entre nos équipes est notre force.

Une équipe de 42 collaborateurs, chacun avec sa vision, chacun avec son expertise, chacun avec sa sensibilité, réunis pour travailler ensemble avec comme seul et unique objectif : donner vie à votre extérieur. De la conception à la distribution, tous nos services sont impliqués, chaque maillon a son importance et participe, main dans la main à faire de votre extérieur un lieu de vie paisible et à votre image, et satisfaire vos attentes de consommateurs.

Votre satisfaction avant tout

Conseils, disponibilités, proximité, suivis personnalisés, réseau de magasins distributeurs, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer les meilleurs services.

Parce que vous êtes unique et que votre jardin vous ressemble, nous accordons une attention toute particulière à satisfaire vos envies et vos attentes. Notre équipe commerciale et notre service clients sont disponibles et à votre écoute pour vous accompagner. Du conseil pour l’aménagement de votre extérieur au suivi de vos différentes demandes, Natacha, Carole, Estelle et Sandra vous assurent un suivi personnalisé.

Notre engagement écologique

« Vers un futur vert ! » De la conception des produits aux comportements individuels, Proloisirs et ses collaborateurs s’engagent dans une démarche écologique par des actions concrètes.

De la conception à l’utilisation, le cycle d’un produit nécessite des ressources et a un impact sur l’environnement. Nous mesurons pleinement notre responsabilité, et nous efforçons depuis un certain temps maintenant de réduire ces impacts. Il n’y a pas de petits gestes si nous sommes des millions à les appliquer.

• Nos matières premières sont sélectionnées pour un minimum d’impact sur la nature, et pour la préservation des ressources telles que les forêts (Label FSC).
• Nos emballages tendent vers le recyclable, et répondent aux exigences européennes.
• NON AU JETABLE ! Dans la mesure du possible, nous proposons le remplacement des pièces usagées. Terminée l’ère du « je jette et je rachète », place à l’ère du « je ne jette pas, je répare ».
• Nos comportements écoresponsables : tous nos collaborateurs sont sensibilisés aux gestes quotidiens visant à diminuer les émissions polluantes et à améliorer la qualité de notre environnement. Nous avons investi dans un parc de 30 véhicules électriques que nos collaborateurs utilisent pour les trajets domicile/travail, mais également pour leurs déplacements privés. Et avec l’installation de panneaux photovoltaïques sur notre site principal, nous produirons une grande partie de l’électricité nécessaire à ces véhicules.

Notre valeur ajoutée, nos services

• Conseils, disponibilités, proximité, suivis personnalisés, réseau de magasins distributeurs, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer les meilleurs services.
• Une équipe à votre écoute : bénéficiez de conseils et d’un suivi personnalisé grâce à notre service consommateur à votre disposition par mail et par téléphone.
• Une relation de confiance avec notre réseau de magasins distributeurs : profitez de l’expertise et de la proximité de nos partenaires distributeurs dans leurs différents points de vente. Notre réseau de distributeurs est accompagné au quotidien par notre équipe commerciale.
• Des délais de livraison optimisés : nos partenariats avec nos prestataires de transport vous assurent les meilleurs délais de livraison partout en France, et un suivi de commande fiable.
• Des facilités de paiement : profitez d’un paiement en 3 ou 4 fois sans frais.
• La garantie Proloisirs : en plus de la garantie légale de conformité, nous proposons gratuitement la garantie commerciale Proloisirs pour la plupart des produits.